Ogni interazione, soprattutto in contesti sanitari, è accompagnata da segnali non verbali che parlano tanto quanto le parole.  Le micro-espressioni facciali, la postura, il tono di voce e gli altri segnali corporei rivelano emozioni che spesso i nostri interlocutori non vogliono o non riescono a esprimere verbalmente. Comprendere questo linguaggio nascosto è fondamentale per costruire una relazione empatica, efficace e rispettosa.  Il corso si propone di sviluppare la consapevolezza di questi segnali e di migliorare la capacità di interpretare correttamente le emozioni nascoste, soprattutto in situazioni di alta tensione e stress, come quelle che si vivono in ambito sanitario. Ogni emozione, anche se non espressa verbalmente, lascia tracce nel corpo e nel volto. Nel contesto sanitario, dove il benessere fisico e psicologico del paziente è al centro, essere in grado di leggere correttamente questi segnali non verbali diventa un'abilità fondamentale. Come gestire una comunicazione quando la paura, l’ansia o la frustrazione non sono espresse a parole ma tramite gesti, sguardi o movimenti? Come rispondere in modo adeguato a emozioni che possono influenzare la qualità della cura? Il corso risponderà a queste e altre domande, attraverso un approccio esperienziale che permetterà ai partecipanti di allenarsi nel riconoscere e reagire in modo appropriato alle micro-espressioni nelle situazioni più critiche.

OBIETTIVI SPECIFICI

• Sensibilizzare sull'importanza delle micro-espressioni nella comunicazione con pazienti e colleghi.
• Fornire strumenti pratici per riconoscere e interpretare correttamente le emozioni nascoste attraverso i segnali non verbali.
• Aiutare a gestire le emozioni difficili durante situazioni critiche e ad applicare una comunicazione empatica anche sotto stress.

SEDE INCONTRI IN PRESENZA

OPI MI LO MB – Corso di Porta Nuova 52/a – Milano – 20121.

DESTINATARI

30 Infermieri - Infermieri Pediatrici.

COSTO

Infermieri/Infermieri Pediatrici iscritti a OPI Mi Lo MB in regola con tassa iscrizione – GRATUITO

Infermieri/Infermieri Pediatrici iscritti ad altro OPI - euro 25.00

CRETITI ECM

Crediti ECM assegnati 10.4; il riconoscimento dei crediti ECM sarà attribuito a seguito di:

• presenza al corso (almeno 80%);
• superamento test di valutazione;
• compilazione questionario di gradimento.

DOCENTE CORSO

Elisa CROTTI, esperta in comunicazione con particolare riferimento alla costruzione della relazione terapeutica con il paziente, la comunicazione interdisciplinare e l’empowerment della persona assistita. Co-autore di Storie di persone voci di infermieri McGraw Hill, 2020.

In allegato la LOCANDINA con tutte le informazioni e i dettagli necessari.

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